* 택배송 관련 안내사항 (필독! 부탁드립니다)

1. 배송업체 및 물품추적

허브앤데코 에서의 물품 공급수단은 전문 운송사 현대택배(1588-2121)로 이루어집니다.

배송관련 송장번호(제품의 이동경로를 추적할 수있는 물품번호)는 해당 구매고객

께서 등록하신 전화로 문자 발송되며(문자 수락하였을경우) 물품 추적은 오후 8시 이후부터 가능합니다.

2. 배송절차 및 소요시간

고객분께서 평일 오후 4시 이전까지 주문시(결제완료건)  당일 발송 을 원칙으로 하고 있으며,

배송 소요시간은 평균 2일이나 택배사 사정에 따라 차이가 있을 수 있습니다.

( 개개인 배송시간 조정 및 장소변경 불가함)

산간, 도서 벽지 등은  2~3일 추가로 배송시일이 소요 되는 경우도 있습니다.

3. 기타사항(취소, 환불, 긴급발송, 배송지연)

고객 부재로 인해 명시된 배송지 이외의 일정 장소에 맡겨달라는 의견은 배송장에 메모사항으로

기재는 해드립니다만, 공식적인 방법이 아니여서 배송업체 사원의 사정 상 무시될 수 있음을 알려드립니다.

고객께서 원하는 요청대로 전달되어도 이로 인해 발생되는 분실, 지연에 대한 문제 발생 시

귀책 사유는 소비자분께 있어 A/S의 대상에서 제외됩니다.
 

시급을 요하는 급하신 경우에는 퀵 서비스로 신청해주시면 최대한 처리해 드리며,

발생되는 비용은 소비자분께서 부담하시게됩니다. (별도 전화요청 해주셔야합니다. )
 

일부 소비자분께서는 배송이 늦어질 경우  취소를 요청하시는 경우가 있으나 

이는 배송사의 일정으로 인한 사안으로, 판매자의 귀책으로 볼 수 없어 배송 원칙상

하자로 인한 취소(환불)로 인정되지 않으며 고객 변심에 의한 반품으로 처리됨을 알려드립니다.

(* 고객변심에 의한 반품시 왕복 택배비용 6,000원 은 소비자께 청구됩니다. )

단, 주문 후 판매자의 배송 시작이 평일 기준 48시간 늦어질 경우에는 판매자의 귀책으로 고객께서

발송 전 취소, 환불 등이 가능하며 비용은 발생하지않습니다. 

배송은 평일(월 ~금) 기준이며, 휴무일(토,일,법정공휴일)은 배송지연에서 제외됩니다.

택배서비스를 상세하고 안전하게 사용하시도록 안내해 드립니다. 감사합니다.